Chez Oh My Spins Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante; toutefois, nous sommes fermement engagés en faveur du jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à contrôler le temps et l'argent consacrés aux mises, et pouvant entraîner des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l'activité de jeu des membres sur simple demande. Concrètement, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre ses sessions de jeu pour une durée définie.
- Définir une limite sur les dépôts, que ce soit par jour, par semaine ou par mois.
Toute requête visant à diminuer une limite de dépôt ou à bloquer un compte est traitée immédiatement après sa réception. En revanche, une demande d'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n'a aucun pouvoir pour modifier ces plafonds: seules les actions du joueur peuvent les changer ou les supprimer.
En cas de doute, voici quelques questions à se poser :
- Ai-je tenté de réduire ou d'arrêter de jouer sans succès ?
- Mets-je de plus en plus d'argent pour ressentir la même excitation ?
- Cache-je à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et les sommes que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait peut‑être temps de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de clairvoyance.
Notre équipe est aussi disponible si vous souhaitez parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
