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Il incombe au joueur de lire et d’assimiler les modalités de ces bonus avant de participer à toute promotion. Le joueur peut, si nécessaire, joindre le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » désignent par exemple des tours gratuits, divers types d’avantages, ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions particulières peuvent vous être proposées et seront affichées sur notre page des promotions. À défaut de conditions spécifiques, les règles générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand un dépôt est effectué, la somme déposée est affectée au « solde cash » tandis que le bonus lié est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash est débité en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retirables dès que les exigences de mise sont remplies. La progression des mises requises s’affiche dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précisions contraires dans l’offre promotionnelle, le montant à parier par défaut correspond à 40 fois la valeur du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus participent à l’accomplissement des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Dès que les conditions de mise sont totalement satisfaites, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type. Les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et live pour 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si une mise excède ce plafond, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash, sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est fixé à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées associées aux free spins ne peuvent être retirées que si elles ont été misesé au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraînera l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte et non encore utilisés par le joueur au moment de ladite demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre indicatif seulement. Le montant réel de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération se déroule en temps réel, toutefois il est possible que l’affichage mette un bref instant avant d’être actualisé. Quel que soit le montant affiché à l’écran, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Oh My Spins Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions de l’une de nos promotions, un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors de toute promotion, le retrait maximal autorisé est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain relatif à un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui en résultent.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains y afférents.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la perte de tout avantage promotionnel.
5.12 Les joueurs ont aussi le droit de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Oh My Spins Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Oh My Spins Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, de révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Oh My Spins Casino se réserve le droit d’exclure un joueur de la réception de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction d’Oh My Spins Casino prévaut et est définitive.
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